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台中市-三和匯

昌佑建設 台中大雅

       新別墅1樓到3樓全都漏水!」黎姓屋主氣得向《蘋果新聞網》投訴,當初就是看準建商有防水保固5年,才以1450萬元購入大雅新別墅,品質應該不錯,怎料一場大雨就讓新別墅壞光光,RC牆面不斷滲漏水,建商只會消極打針再粉刷。建商回應:「雙方對施工認知有落差,已經積極進行修繕,絕不會卸責」。律師建議,除了修復工程以外,購屋族可以要求損害賠償、衍生性賠償。

from Apple daily

        營建業搶工、搶建、人才斷層,在台灣買新房就像玩踩地雷,買到漏水屋幾乎快成為家常便飯。這次遭投訴的台中昌祐建設,每年在中部推案量不容小覷。去年六月完工的一批大雅25戶別墅「三和匯」,一名從事工程業的黎姓屋主(28歲),看好該案地利交通、房價合理、建商防水保固,預售以總價1450萬元買下較貴的邊間戶,地坪約30坪、建坪60坪,打算拿來自住兼投資,未料成屋卻成為夢魘。

       「上月台中連續下好幾天豪雨,馬上就有漏水災情」,黎男表示,大雨沒多久、1到3樓朝北牆幾乎全遭殃,不只滲漏水還有油漆龜裂現象,更扯的是波及到電箱,隱約可見走水生鏽痕跡,讓他直呼太扯:「好險我買了快一年都先放著還沒有裝修,如果一兩百萬的裝潢費再花下去,真的就欲哭無淚。」

 

        黎男拿著蒐證的影片說:「建商到場只是打針,一棟新房子全部都插滿針,大家都知道治標不治本,誰還敢住,每次下雨都要擔心一次。」記者實際前往現場察看,因建商不久前打針粉刷過後,僅能隱約看出油漆色差及少部分滲漏水痕跡。致電建商林姓負責人說:「公司部份絕對負責到底,原本就有5年防水保固,屋主不用擔心。」

       林姓負責人坦言:「幾年前《蘋果》就曾報導住戶滲漏水事件,加上台灣多雨,現在對於防水工程不敢怠慢,現階段屋主對於施工處理方式不滿意,這部分還會進行溝通協商,公司內部檢討改善,以雙方都能進行的方式處理。」

       黎姓屋主希望建商不要再打針治漏,而是能重新施作防水外牆,甚至以丁掛一層外牆方式,一勞永逸。不過據了解,建商考量到社區整體美觀及一致性,拒絕這項作法。

       林姓負責人回應,該戶位處角間,受風面壓力較大,才會滲漏水情況明顯,一般流程都是先打針止水,再進行觀察,對比防水漆的效果未必較差,且他們有提供防水保固,絕對不會卸責。

       林姓負責人說:「滲漏水為專業工程,都有固定SOP處理程序,上次打針處理完後,也有詢問該名屋主後續滲漏狀況,同時另外提出包含延長保固、新屋價含利息買回等方案,但沒有共識。」

一親二發三總 房子不要買?

去年很開心了買了腥負X的預售屋
8月份複驗後,原本開開心心等入住
卻在9月27日被銀行電話「告知」已經撥款給建商
(朋友買在同一個建案銀行都是以「詢問」的方式,且也安排複驗未過、因此不同意撥款)
第一次買預售屋不明白流程,為何我連複驗日期都不知道,就被告知產權已過戶?
且從被銀行告知撥款後,我不斷主動聯繫建設公司
都沒有人願意回覆我
27號打到公司說對接窗口不在位置上會回覆電話
28號打到公司對接窗口還是不在位置上會回覆電話
29號真的受不了跑去案場找窗口才勉強有人回覆電話,溝通下也沒有一個合理的答覆,窗口都說會詢問主管,後卻音訊全無
直到我跑去銷售中心才有人再打給我
依然是說聯繫主管後會再回覆我
(但還是沒有)
他們還說因為太多戶太忙了忘記回電話
還有「如果您電話要錄音我就不繼續說明了」
我很納悶
如果一切流程沒有瑕疵,為何不敢讓我錄音?
就這樣被他們拖過一個週末
再過兩天就要驗屋了,我還是沒有得到一個答覆
確認過我的對接窗口在案場之後,我再一次去了案場
卻被物業擋在我未來的家門口,看著物業公司聯絡業務本人、請我稍等
一分鐘後,物業公司跟我說窗口本人離開案場了
我的天,我人就在現場、他讓人把我擋在我家門外、禁止我進入、還直接走人?
無奈之下聯絡銀行告知我對這流程實在有疑慮、必須發函保護自己
過沒多久後、業務部門的主管打來(態度跟他兩位下屬一樣差)
當然兩位下屬對我的行為主管本人一律失口否認
還睜眼說瞎話說「我們的小姐都有回覆你」
我只是想問
為何買在同一個建案、簽同一個合約、也簽同一個驗屋單,為何我「被告知」撥款,連複驗日期都還不知道?
主管只回覆我「每個人狀況不一樣、銀行不同」
難道是我買的房子比較小、我先撥款了、所以不受重視嗎?
主管竟然還說「那你就快來驗屋、防子趕快交一交」
撥款了就連窗口都找不到了、第二次驗屋如果有問題、我該怎麼辦?我對這家建設公司真的完全失去信心了
一直沒有跟主管取得共識之下
主管態度也是非常差、聽到我說要向上呈報,還發出輕蔑的笑聲?
我真的很無奈,為何買房子這麼開心的事要遭受這樣的對待?
多次僵持未果,主管竟然直接說「那你要找消保會你就去」
「我們公司是不可能賠償你任何金額的」
就掛我電話
第一次買預售屋
有很多不明白的眉角
還請各位大大救救我怎麼自保
附註:
首次驗屋時對接人員要我們簽完名就走
朋友也是這樣的狀況
詳細內容、複驗時間、交屋時間
完全沒有加以說明就請我們離開了

台中市-崇德薈

內政部晚間發布新聞稿指出,針對媒體今天報導「台中百人搶房 2房2小時完銷」事件,內政部下午已會同台中市政府、財政部中區國稅局,對台中泓瑞建設公司「崇德薈」預售屋建案進行突擊聯合稽查。

內政部說,稽查時發現業者收取50戶定金,但其「購買意願書」均未確立買賣價金,且部分無標示停車位,將按違規戶數每戶處罰15至100萬元;另外,這個建案所簽訂的「購買意願書」已由市府、中區國稅局帶回,後續將追蹤有無違反禁止紅單轉售規定等行為。

至於「2房2小時完銷」部分,內政部表示,經稽查發現本建案共313戶,其中2房型153戶,今天僅銷售50戶,後續將由市府請業者限期提出說明,如有影響交易秩序的欺罔或顯失公平行為,將依公平交易法第25條規定移送公平交易委員會處理。

內政部說,買賣雙方對於預售屋交易行為均應審慎為之,而建商及代銷業者的銷售手法更應正當合法,並本於企業責任與政府共同維護預售屋市場交易秩序是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文,請自行參酌編排。

小心啊,還沒有蓋好就那樣多問題, 花招這樣多, 你怎能期待完工後的品質?

連銷售手法都不合法, 消費者堪慮啊

台中市-頤湖苑

我就是要自住,上媒體房價跌也不怕!」1月中,本刊走訪台中豐樂公園旁高級社區頤湖苑,社區住戶曲先生氣憤難平地向本刊控訴,在台中餐飲業頗負盛名的他,4年前看上社區旁公園景觀優勢,斥資7千多萬元,以社區最高價買下頂樓樓中樓。

買下「厝王」的曲先生,原先抱著歡喜心情入住,誰知道2016年底交屋後,發現社區地下室竟然從地下1樓沿路漏水到地下4樓,所有牆面幾乎無一倖免,甚至連梁跟柱都有漏水痕跡,為了保固及賠償問題與建商協商,至今社區公設尚未點交,「為了這件事我真的是氣了半年!」指著漏水痕跡,曲先生不爽地說。

而他口中的知名建商,就是在台灣經營超過50年,素來有品質保證的國泰集團蔡家旗下的國泰建設。2013年,國泰建設在台中八期豐樂公園推出「國泰頤湖苑」預售案,樓高23樓、室內60至85坪、總戶數108戶,請來台中豪宅名家趙英傑事務所規劃,主打千坪無限棟距與公園森林景觀,加上國泰建設品牌保證,推出後成為豐樂公園周邊的指標建案。

頤湖苑預售價每坪40萬至50萬元,創下該區新高價,還因產權清楚、按圖施工、永久服務、如期交屋等4大保證,榮獲第21屆中華建築金石獎殊榮。

「銷售小姐跟我說,國泰的房子值得你這輩子珍藏一戶。」另一位名從事空調業的住戶陳小姐向本刊透露,當時頤湖苑有國泰金字招牌,不只價格高貴,因為想買的人太多,甚至要排隊抽籤,「當時我覺得自己好幸運,一次買2戶,現在我真是很後悔。」陳小姐說。

除了漏水之外,住戶也對高樓層戶玻璃厚度抗風壓設計不足、地下室排風機達不到設計值有疑慮。雖然,國泰建設已與管委會開過3次協調會,但雙方對於保固期延長及社區補償金仍無法達成共識

過程中,牆面又再度滲水,陳小姐一見更是氣憤,「你看這叫有修繕?」為了社區漏水問題,陳小姐挑燈夜戰半年,自立自強做出多份報告書要跟國泰討公道。

住戶們還找來檢驗公司鑑定,負責的嘉鼎工程專案林先生向本刊表示,台中地質屬於礫石層,如果地下室外壁沒有施作防水層,地下水就會滲透到結構體內,而依圖面來看,國泰建設應該是沒有做到這一塊。

如果只是小缺失,可以修繕改進的,我們都認為情有可原,但你親自來看看這叫做國泰建設、三井工程蓋的地下室,真的會嚇到。」 社區住戶陳小姐帶本刊實地走訪地下室,「你看這是拆掉複壁後的牆面,這些近黃色的是舊牆,其他顏色都是漏水修補處,當時還有水從梁柱滲出,還是一些泥黃色的水,強烈懷疑鋼筋生鏽了。」

台中市-太子海宴

        台中北屯區新大樓「太子海晏」,去年2月交屋以來,不僅在地下室各處出現漏水現象,消防及公設部分也有缺失,不過在缺失未盡數修復前,社區管委會卻在今年3月,就先行和建商點交大部分設施,導致部分自住型住戶相當不滿,因為缺失多尚未「治本」,而1年防水保固卻已開始倒數計時。

       「太子海晏」位在北屯區景賢路,成交價在1000~1700萬不等,預售時投資風氣仍盛,很快即售磬,交屋後對一些住戶來說卻是災難,社區住戶向《蘋果》投訴:「102戶中真正自住的不到一半,許多缺失在修復完畢前,建商卻和管委會在今年3月匆促點交,讓社區失去了重要的利基。」

這些為數不多的住戶,來自消防、公安、營建、裝潢等不同背景,他們列出許多主要缺失,包過地下室漏水、防火輕隔間灌漿不均、消防中繼機組施壓、以有年限的防火漆搭裝飾門取代防火門、交誼廳、梯廳大理石泡水起白華、泳池、景觀池施作不當等向建商及管委會提出,但意見均未被採納,因全部重做費用恐達千萬元。

「太子海晏」管委會主委表示,點交前已經找國霖機電針對機電部分做檢查,有缺失的部分多已改善,只剩下次要的小型項目如植栽等,才和建商點交,「而泳池重作、大理石地板部分,我們尚未向建商點交,也還在要求他們提出具體的解決方案。」

最讓投訴戶不滿意的,是建商在漏水方面的處理方式,目前除了泳池以不鏽鋼板重做之外,針對持續不斷的漏水狀況,仍以施打發泡劑填補裂縫為主,太子建設工程處處長蔡政龍則表示:「在漏水處打發泡劑,雖不保證不會再漏,但已是不損及結構的最佳補漏方式,公司對社區的修復辦法,皆是和管委會溝通過,也正盡力在處理。」

台中市消保官謝明謙表示,注射發泡劑算是最便宜但也最普遍的作法,不過幾年後發泡劑被侵蝕掉,還是要重新注射,至於何種做法才是最適宜的補漏方式,仍要請土木技師協會來做鑑定、提建議,才是最專業、也具公信力的第三方,不過需耗資數十萬,也需要社區先有共識,且唯有司法才能強制建商執行。

不過謝明謙也指出,即使建商已點交,除了1年保固之外,在《民法》上仍有『物之瑕疵擔保責任』5年的效力,也不受保固期的限制,只要是交屋時就已經存在的問題,無論當下已知或是後來才發現,而非天災造成,建商即使超過保固期,都有處理的責任。

投訴住戶表示,「醫生驚治咳,土水驚抓漏」,施打發泡劑止漏並非根本解決之道,因為堵了這一處,不知道水又會從什麼地方滲過去,「所以今天又有新的地方出現漏水,期望建商拿出誠意全面檢測、維修、並延長保固,不要僅只於合法的『有做』,讓潛在問題持續存在。」是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文,請自行參酌編排。  

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